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配合来临学校假期 ETS班次增加

2024年05月08日
ETS KTMB
马新社

（吉隆坡8日讯）配合来临学校假期，马来亚铁道公司将增加为期11天的两趟往返吉隆坡中环车站和巴东勿刹路线的双轨电动火车（ETS）班次。

该公司今日发文告说，增加班次的车票从明日（9日）晚上8时起开售，而增加班次日期是从5月24日起至6月3日。

“增加的班次一天提供630张车票，总票数达6930张，其中包括商务车厢。”

乘客受促通过应用程式KTMB Mobile（KITS）或马来亚铁道官网购票。

额外的ETS班次将于早上11时从玻璃市的巴东勿刹出发，并于下午4时36分抵达吉隆坡中环车站，及下午5时05分从吉隆坡中环车站出发，晚上10时34分抵达巴东勿刹。

任何疑问，可拨打03-9779 1200联系马来亚铁道客服中心，或浏览该公司的社交媒体。

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ETS开斋节前夕故障 乘客二管道申请全额退款

2024年04月11日
ETS KTMB

（吉隆坡11日讯）马来亚铁道公司（KTMB）宣布，在开斋节前夕因双轨电动火车（ETS）故障而无法继续行程的乘客，将获得全额退款。

铁道公司今日发文告说，受影响乘客能将退款申请电邮至[email protected]。

“我们对所引起的不便感到遗憾，无法继续行程的乘客，可以获得全额退款。

“至于订购回教保险配套（Pelan Takaful Premium）的乘客，可以致电010-3687829联络Etiqa索赔援助，或电邮至 [email protected] 索偿。”

媒体报道，一趟于本月9日从吉隆坡通往北海的双轨电动火车，在途中的甘文丁与武吉美拉两站之间发生故障，令乘客困在车厢内整整超过4个小时之久，引起乘客强烈不满。

铁道公司稍后发表正式声明，上述列车在甘文丁与武吉美拉两站之间的第79.50公里处，因为电路中断而引发故障。

声明指出，上述故障发生在下午5时30分，导致EP9176和EP9179的班次延误超过2个小时，直到晚上9时15分才将乘客转移到辅助的ETS列车。

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