名家专栏

宗教与经济资源整合/麦传球

上周我第一次去了雅加达,并立即想去第二次(一笑)。

当然,原因是印尼人是非常友好的(我在马来西亚已经与他们互动而知道他们的友好很长时间了)和美味的印尼食物(想知道为什么他们如此喜欢吃鸭子,因为很多地方都卖脆皮鸭,这也是我很喜欢的食物,他们的炸猪皮也很好吃)。

尽管我们只听懂大约50%的语言,但我们也第一次去看印尼电影了。但一个惊人的发现是,我们在电影院买他们奶茶的钱,比买电影票的钱还要高(奶茶钱也比马来西亚的还高),这个商业模式是相当不错的。

这次旅行我得到的另一个收获是资源整合新用法。

资源整合是指整合各种资源(无论是人力、技术、财务还是信息)以实现特定组织或项目目标的战略过程。这一过程对于提高效率、优化绩效以及促进组织内部或跨协作实体的创新至关重要。

并非新鲜事

通常大多数与日常生活相关的资源整合都与食品有关,例如,我们在服装精品店、书店、加油站、电影院等内看到餐馆。

但当我得知购物中心内建有一座教堂时,我立即告诉我的朋友,“这是一个绝妙的主意”,无论是从企业还是社区的角度。

我相信他们有充分的理由在商场内建一座教堂。这个发现让我上网搜索更多信息,才知道在商场里建教堂在西方并不是什么新鲜事。

当然,在马来西亚我们通常看到的是店屋中的礼拜场所,因为在城市中心没有太多合适的地方可以用来建造教堂或其他礼拜场所。

教堂与购物中心的整合代表了资源整合的独特范例,将宗教和商业空间融合在一起,以实现多功能目的。这一概念虽然相对不常见,但在世界各地可以以各种形式看到,反映了对空间的战略利用,使社区和相关企业都受益。

在美国,一些购物中心设有礼拜和社区聚会的综合空间。例如,一些购物中心在空置店面或购物中心拥有的社区空间举办教堂仪式。这种空间的利用不仅为购物中心带来了新的游客,而且还提供了该地区可能缺乏的社区服务。

将教堂融入购物中心:

5大优点

1. 增加人流量:在商场内设立教堂可以每周吸引常客,特别是在宗教活动或服务期间,尤其是在周末。人流量的增加可以促进零售商店和食品店的销售,这可能有利于购物中心的零售店和食品店,

2. 空间优化利用:当购物中心面临在线购物的挑战时,利用教堂等社区服务的可用空间可能是保持相关性和运营效率的战略举措。

3. 社区可及性:将教堂融入到人流量大的购物中心中,可以使社区中更多人更容易获得宗教服务。对于经常去购物中心购物或休闲的居民和游客来说,在购物中心内设立教堂可以方便他们更轻松地参与宗教活动,而无需额外出行。

4. 社会凝聚力:商场内的教堂也可以作为社区中心,提供社交互动和支持的场所。这可以增强该地区的社会结构,创建一个联系更加紧密、参与度更高的社区。

5. 社区参与:教堂可以在商场内营造一种社区感,使其成为不仅仅是购物聚集场所。这可提高顾客忠诚度并为商场树立正面形象。

这些例子说明了,有效的资源整合如何能够带来变革性成果,推动不同地理和行业环境中的增长和创新。

潜在挑战

当然, 将教堂融入购物中心也有潜在的挑战:

●品牌形象风险:人们可能会担心购物中心的形象,因为商业和宗教的结合可能并不适合所有人群。一些购物者和零售商可能认为商业空间内的宗教场所模糊了重要的文化界限。

●营运挑战:在商业环境中举办宗教仪式可能会带来运营挑战,例如噪音干扰、大型集会期间的停车问题以及教堂仪式期间需要不同的安全安排。

●文化和宗教敏感性:在多元化国家,多种宗教并存,将教堂放置在以商业为主的环境中可能会引发关于文化和宗教敏感性的问题。对于购物中心管理层来说,高度尊重和考虑所有社区成员的信仰来处理这种整合至关重要。

●商业化担忧:人们可能会担心宗教空间的商业化。批评者可能会认为,当神圣的空间置于商业和消费者驱动的环境中时,它就会失去其神圣性。这种看法可能会影响教堂的声誉和购物中心的形象。

总体而言,将教堂整合到购物中心可以作为资源整合的动态模型,只要仔细考虑其好处和潜在缺点即可进行管理。 平衡商业利益与尊重宗教习俗和社区价值观是此类企业成功的关键。

当购物中心线上线下的竞争越来越激烈时,我们会看到购物中心运营商使用越来越多的创意来增加人流量和业务。

如果这是一个双赢的局面,何乐而不为呢?

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旅游

安提瓜世界文化遗产 到教堂寻百年地震残迹

《探索玛雅天地·危地马拉》(系列一)

图/文:陈美枫

中美洲并非大陆,而只不过是连接北美洲和南美洲的 “脐带” ,地理学家甚至不能对这为方便议事而出现的区域的界线拥有一致看法。部分则以国界为准,东南以巴拿马和哥伦比亚国界为边,西北则以危地马拉和伯利兹两国与墨西哥之间的国界为边;另一些地理学家则认为墨西哥境内的特万特佩克地峡才是中美洲的西北边。

北美、中美、南美都是简称,全名亚美利加洲来自15至16世纪意大利探险家兼航海家亚美利戈·韦斯普奇。他认为哥伦布于1492年航海到达的地方并非东印度群岛,而是一个新大陆。

危地马拉(Guatemala)面积10万8890平方公里,稍大于英格兰,中美7国当中排在尼加拉瓜和洪都拉斯之后,人口约1310万,其中逾一半为拉迪诺人(欧裔和梅斯蒂索人),其余几乎全是玛雅人。

300万人大都会

我们乘坐校车样的巴士前往首都危地马拉市,车资每人30格扎尔,我付剪票员10美元(约48令吉),他只找回我10格扎尔。危地马拉货币和该国国鸟同享一个名称,我们在哥斯达黎加的森林里看过那羽毛翠绿带红的鸟,十分美丽,正式名称是凤尾绿咬鹃。

傍晚时分和细雨一起抵达都城,搭德士去客栈又花了5美元。

贵为首都的危地马拉市是个拥有逾300万人的大都会,但其他小地方却隐藏着更多吸引人之处,因此只奉献半天时间在重要景点集中的中央广场。正方形广场非常大,位于城市第一区,圣地亚哥大教堂雄踞一侧,国家图书馆与它隔空相望,国家文化宫则坐镇第三边。

大教堂当然没有欧洲天主教大教堂的奢华,其特色乃教堂内有4排颇为密集的正方形柱子,挂着许多描绘圣经故事的画作。

叩访安提瓜中央公园

从大教堂出来,赶快去就近银行兑换格扎尔,免得继续被“宰”;1美元兑7.75格扎尔,比之前直接支付美元节省至少10巴仙。

过后和一群小学生一起随年轻漂亮英语溜溜的向导参观文化宫,她先以西班牙语为学生讲解,然后改用英语向我俩重复同样的故事。

该前身为总统公署的文化宫保留了富丽堂皇的迎宾室,总统有时还在那儿接待外国元首和大使。

下午参观拥有颇多火车头和车厢的火车博物馆,先前那群小学生躲在其中一节车厢内吃自带午餐。

我俩乘搭“学生巴士”于4点之前来到危地马拉市西南41公里的安提瓜(Antigua),安置住宿后即叩访中央公园。

中央公园往往犹如城市心脏,是大教堂和重要公共建筑的集中地。

火山脚下的安提瓜

坐落在3座火山之间的安提瓜由西班牙殖民地政府于1543年建立,一开始便是危地马拉首都,直到1776年才被危地马拉市取代。1979年,联合国教科文组织接纳安提瓜为世界文化遗产。

中央公园异常热闹,正中有座裸女塑像喷水池,很多玛雅人在兜售自制手工艺品,街头乐队演奏娱宾。惨遭1773年大地震蹂躏的圣地亚哥大教堂(建于1545年)面向公园,虽残缺不全却仍散发雄浑气派,粗壮柱子及上端拱梁依旧威势逼人。

对美国诸多不满

我们坐在公园长板凳上休息,一个长者过来搭讪。他在安提瓜出生长大,在墨西哥工作时结识了来自美国宾夕法尼亚州的妻子,育有两个孩子。后来他和妻子离婚了,跑去西班牙和阿根廷工作,目前在安提瓜独居,把客栈当家。

他对美国有诸多不满,和一般拉丁美洲人一样不喜欢美国人,因为美国人支持腐败专制政府,只要对美国有利,同时不断榨取拉丁美洲国家的天然资源。

他甚至认为,美国人没权力把American当作自身专用名词,因为该英文字其实意指美洲人,所有美洲人民都是American,就像所有亚洲人民都是Asian(亚洲人)。很多拉丁美洲人因此拒绝称美国人为American,而叫他们“老外”(指只会说英语的外国人)。洲名不可成为国名的一部分,美国人应该把国名United States of America改掉。

我十分享受这场新鲜有趣的对话。

和中美很多其他城市一样,安提瓜的街道也几乎全以东西和南北走向的直线把市区分割成正方形或长方形区块,其中5A北大街最迷人,两旁尽是装潢得极有品味的餐馆和纪念品店。著名的乔纳森·卡普兰影像馆夹杂其间,还有个庞大的手工艺品市场。

破废教堂林立市中

继续徒步窥探安提瓜众多看也看不完的老房子,包括占地颇广的冥思教堂废墟内的完整建筑结构;在拥有美丽洛可可外观的圣母慈悲堂女修道院,巧遇刚要结束的玛雅婚礼。教堂旁的附属建筑残缺不全,但还有状况良好的部分,包括仍操作的精美喷池。

登上屋顶,周边山峦尽入眼帘。

另一座破废教堂前有个多姿多彩的露天市场,玛雅人和其他少数民族售卖各种手工艺品;残缺的嘉布遣会修道院教堂楼上有个台湾援建的博物馆,展出大量宗教标示品和绘画及少量出土陶瓷,最有趣的还是一座圆塔内的19个修女睡房,其中两间房还有穿着修女服饰的假人呢!

教堂一侧的旅游中心有玛雅妇女示范纺织,另有摄影展,展示鲸豚和华裔摄影家的飞禽照。

大地震毁教堂

午餐后在圣多明哥之家大酒店歇息,赫然发现该酒店大得惊人,非但有几个庭院和葳蕤葱茏的大花园及历史遗迹,甚至还有6所不同性质的博物馆呢!友联公园东端有一排公共自来水盆,妇女在那儿洗衣;公园西端是圣彼得教堂。

来来去去似乎总是看教堂,而且大多残缺不全,是200多年前的1773年大地震的后遗症吧?

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