名家专栏

事情怎样去,就会怎样来/拿督刘明

上个星期朋友拜访我时,发觉我们正为最近研发的产品设计包装,他有点好奇,问我为什么不顺便在大陆印刷,反正我的产品也从大陆进口,因为这样能大幅度降低成本。

我说我手上这些东西利润还好,在本地印刷至少能给朋友带来一些生意,尽朋友和国民的本份,让奄奄一息的经济增添一些活力。

我们的产品上架后,很多朋友买了多份给自己和家人。他们把照片传给我,谢谢我提供高品质的产品,让他们用的非常安心和舒适。

另一个朋友看了我在面簿发的照片,打电话给我问如何订购, 他想买一些送给朋友,抛砖引玉。还特别交代不必特别优惠,按照市价卖给他!

这些窝心的案例很多,我心里其实是非常感恩的!

西方谚语说:what goes around , comes around !(事情怎样去就会怎样来)。

曾子说:“戒之戒之,出乎尔者,反乎尔者也。”你怎样待人,人家就会怎样待你。

中国人还是蛮相信因果报应,今天种下什么因由或祸根,将来就要承受什么结果。

种瓜得瓜,种豆得豆

所以我们有句话叫做“种瓜得瓜,种豆得豆”或“种善因得善果”。

我经常讲,凡走过必留下痕迹,就是这个意思。

我不是炫耀自己做了什么非常了不起的大事,只是我这么多年凭着良心做人,借着匠心做事,战战兢兢如履薄冰,认识我的朋友都已经替我的为人处事定位,了然于胸!

所以,你是人是鬼或是天使,经过岁月的沉淀和积累,你身边朋友们已经自动替你归类了,你不能也不需掩饰或张扬。

吸引力法则因果循环

吸引力法则(law of attraction)其实也是因果循环的一种境界,你发出的能量若是正面的,回收的能量也肯定是正能量。

我应该是第一个在管控令期间设计能重复使用口罩的人,但开放后全部人一窝蜂做同样事情,蓝海变成红海。我后来就想如何利用防毒布料来制造口罩,而且不需另加滤片。

我做了一些调研,发觉市场上用银离子杀毒的布料,其实都需经过至少2个小时,病毒才能逐渐被消灭,而且最低采购量颇高,不合乎经济效益。

过后,我也没进一步探讨,只能构思和设计一些和刚需有关产品。

有一天一位蛮久不见的朋友突然找上门,交给我一些用量子技术开发的纳米产品,轻描淡写地说:也许你用得着。

我深入了解后发现,这个量子共振技术已经开发了十年,还是专利产品,能加深产品疗效,包括快速杀毒!

我和团队自己做了产品测试,它杀毒功效和用途之广,让一直醉心于产品研发的我们非常兴奋!

我们深信这是一个破局产品,尤其在这疫情失控的时候。

虽然产品推出至今反应还不错,但还必须加倍努力才能走入国际市场。

我举这个例子,就是要告诉大家,你若是匠心独具者,必会吸引与你相同磁场的人,这是吸引力法则!

大陆廉价产品涌入

那天和朋友吃饭,聊起起电商在马的情况。

朋友告诉我,从DFTZ (数字自由贸易区)出来的中国产品低额豁免权(de minimis),已经从以前的500令吉,提升至1200令吉,意思是任何不超过1200令吉从大陆进口商品,只要经数字自由贸易区洗礼,什么税都不用付,就能直接送到消费者手里!

大陆产品物廉价美,1200令吉除了飞机大炮,还有什么买不到的?

中小企面对不公平挑战

你我身为本地国民,却没有如此待遇,这算盘怎么打,可要问开此先河的Bossku纳吉了!

另一边厢马云的菜鸟,正如火如荼的建立一家全马最大的仓储物流中心,并策划在全国各地建立庞大的网络,意图在不久将来,从用户下单到收货只需4小时,彻底改变顾客体验!

我不久前有幸和Lazada 总裁周南在一个电视节目上碰面,我向他表明我对大陆产品来势汹汹非常担忧,他安慰我说,他自上任以来已经把本地产品提升至总销售额的40%,他们也重视这个问题,正积极的辅助马来西亚中小企业拓展电商平台。

我当然希望他说的是真话,虽然我不置可否。

马来西亚正面临百年一遇的疫情危机,我国企业不论大小,在疫情过后就算不会倒闭,也肯定受重伤。

当权者暗助强国电商

旅游业如此,零售业更雪上加霜。

我其实很担心当疫情稳定下来之时,我国企业稍有喘息空间,强国电商大佬却乘机大举扩张,乘你病,啰你命!而且其背后还有我国当权者在有意无意间暗中加持!

虽然物竞天择、适者生存是一个残酷的事实,但马来西亚中小企业一波未平,能否再面对另一波人为的不公平挑战?

身为消费者和企业主的我们,在倍感无力的时候能做些什么?

我想互相扶持最重要。

我国很多产品都是大陆制造,在资源重组,世界分工的情况下,企业主为了生存而选择价廉物美之渠道本无可厚非,但身为消费者,我们还是有选择的!

所以除非万不得已,请帮衬本地商家,帮衬你身边的朋友,因为他们需要你的订单养儿育女。

就像我把包装留在马来西亚印刷,或者像我的朋友们,暗自购买我的产品,不讲价却大力支持!

实际行动支持本地货

这些小举动,也许花费的钱并不多,但它背后所带来的鼓励和爱心是无价的,它让我们的朋友和我国中小企业,能够在这艰难的时刻匍匐前行……

最近发生了很多类似的例子,让我觉得马来西亚终究还是一个充满爱心的社会:

一位中年大叔,从新山带了两个年幼孩子卖油条,受到社会大众关注和支持……

印裔妇女连鞋子都买不起,为了生存卖椰浆饭而受到广泛报道,生意倍增……

飞机师失去工作而改行卖咖喱面,让社会人士纷纷以行动支持!

建立爱心社会是从你我开始,用行动支持你我身边的朋友,买本地产品,用本地的服务,因为what goes around , comes around (事情怎样去,就会怎样来)!

退堂!

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财经新闻

吴健雄:盼政府正视助解决 跨境电商卡在批文

报道:张永麒

(吉隆坡18日讯)跨境电商领域充满商机,然而本地跨境电商面对的一大挑战是要获得政府的批文才可以把产品卖到特定东盟市场,业者为此促请政府正视并解决批文的问题。

马来西亚跨境电子商务协会(MCBEA)总会长吴健雄说,跨境电商并不是贸易商,并无法像贸易公司般在各个外国市场设立分公司、代表处或仓库。这些涉及进出口贸易的生意,需要当地政府的批文,一些跨境电商并没有能力去办理。

“如果我做跨境电商,小的叫电商,大的就叫贸易,我是卖跨境的,但当我的产品要落地时,却没有得到政府协助以获得批文。我没有能力做批文,因为很贵。每一个食品进去一个国家,需要一个费用来拿到批文。

“大马跨境电商在把产品卖到东盟地区所面对的问题是对方要求出示批文,我们希望政府可以在区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)的框架下与邻国进行谈判,以便解决这个问题。”

吴健雄接受《南洋商报》访问说,批文需通过政府对政府的谈判来解决。例如RCEP的承诺是免税,同时也有要求产品来源证书的课题,这些都需要政府层面解决。

“一些国家可以给我们免税,但需符合一些需求,就如我们尽量把农产品卖去澳洲,那是管控最严厉的地方,因此需要澳洲的批文,农产品或食品才可以进去。

“我们出口到澳洲的产品数额比较低,因为政府没有配合谈判,所以就算是免税也无法卖进去。当签了协议之后,澳洲可以(把产品)卖到大马,因为大马有发出批文,但我们却卖不出去,因为他们不收。”

卫生检测挑战大

吴健雄指出,跨境电商面对的另一挑战是卫生检测,尤其是食物。

政府需要和其他RCEP国家谈判,让卫生部所通过的检查,也能获得RCEP其他国家的承认,若相关国家不承认,则需用政府对政府的方式处理。

“现有情况是他们进来(入口)的货品很多,我们出去(出口)的很慢。我们和中国、香港的跨境电商已经营很多年,没有问题,反而的澳洲、新加坡的市场很难进入,其挑战不是在关税,而是在批文,特别是食材。”

网红顾客成电商生招牌

吴健雄说,如今电商的最新趋势是回到品牌网站(brand.com)年代,使用社交媒体网红和顾客的分享吸引人流以连接品牌网站,形成生态系统。

顾客对商业模式

“以前是商业对顾客(B2C),现在是顾客对商业(C2B)了。以前的广告是单方面的,例如一个品牌告诉你有多好,现在则是你用了这个品牌,你告诉我有多好,然后我才去买,所以才有网红的存在。”

他指对跨境电商而言,也使用顾客对商业(C2B),即经过顾客介绍,让新的顾客购买产品:“这基本上就是网红和消费人在开箱及点评,(牵动)整个电子商务的经济。

“跨境电商用第三方的后勤,或称为区域分销中心,把货存放在这中心,例如放在巴生港自贸区(PKFZ),从这里出货是免税的。”

吴健雄提到,跨境电商面对的问题是整个生态系统问题,例如支付系统、后勤、库存、营销、服务等,里面有很多小细节,而成立跨境电子商务协会是希望把交易做到无缝连接。

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