根据马来西亚中华总商会（中总）《2019上半年及2019年下半年大马商业和经济状况调查报告》显示，高达78.2％的受访者认同大马并未投入足够的努力，把握巨大的旅游潜能商机。

同时81.0％受访者也认为国内旅游业是远远落后于邻国。

我国将于明年迎来“2020大马旅游年”，并以1000亿令吉旅游收入为目标。 若要实现目标，应如何着手，并借此释放国家的巨大旅游潜力！

大马是一个旅游资源丰富的国家，政府无需耗费庞大资金，只需独具慧眼并善用现有资源，便能大大提升大马的独特魅力。

报告中许多受访者同意，国内生态旅游和美食旅游将是大马旅游的主要重点，分别占据78％和73.4%的投选率。接下去的旅游重点则分别为：文化旅游（55.6％）、休闲旅游（49.5％）、农业旅游（48.8％）以及医疗旅游（37.7％）

从事导游业超过25年同时也是马来西亚联合导游公会（MUTGA）秘书的蔡永汉也认同，大马的多元种族与文化特色是旅游业的一大卖点，政府要努力增设这些旅游新特色，以进一步加深外国游客对大马的印象。

“大马的确是一块旅游‘宝地’，可惜很多独特的景点、活动、节日等都被忽略，推广力度在国际上显弱，这无形中将导致大马旅游业停滞不前。”

因此，他特别针对推广策略提出了几项建议：

★建议1：
广泛推广生态丰富的大自然景点

我国最不缺的就是大自然，如原始森林、高山、瀑布、河流、湖泊、海滩、岛屿、洞穴和红树林，“一站式”的大自然体验尽在大马。

你有发现吗？一些西马半岛著名的大自然景点，如国家公园和停泊岛就像一个“外国村”，亚洲人的踪影非常少，其中日本人和韩国人占多数，这证明了宣传策略还不够充足。

蔡永汉指出：“以热浪岛为例，自电影《夏日麽麽茶》爆红后，间接也带动了热浪岛的旅游业。尤其那是一部中文电影，所以也吸引了很多来自中国的游客前往度假。随着游客的增加，前往热浪岛的交通设施和基础设施都做得很全面，包括机场、码头、酒店、餐厅等。”

中国团少参与大自然景点

一般观念认为，中国游客较喜欢购物游，对大自然景点兴趣缺缺；不过，他也提到了一个重点，当一个国家的经济增长，人民自然会更重视大自然和环保。譬如，来自欧美国家、日本、韩国等的游客经常会选择大自然景点，因为他们大部分时间都生活在城市里，鲜少有机会接触大自然。

他也观察到，在本地专带“入境”（Inbound）中国团的旅行社，其中专门提供大自然景点配套的少之又少。不推的原因有几个，包括对旅游趋势不敏锐、景点名气不大、价钱昂贵等。

“价钱昂贵经常让游客望而却步，旅行社哪里还要推？我记得大约在2000年，中国团的四天三夜大马游，行程包括马六甲、云顶和吉隆坡，价钱大约是5000人民币（约2973令吉）。可是，当时如果只是去热浪岛，跟团就要超过1万人民币（约5946令吉）！比较起来，很多人觉得倒不如去马尔代夫。”

名气不大的景点不代表不好，只是还未被游客“占领”。他特别推荐了两个岛屿，分别是登嘉楼和彭亨边界的天鹅岛（Pulau Tenggol）和登嘉楼的比农岛（Pulau Bidong）。

“这些岛屿目前还未被开发为旅游景点，大自然纯度非常高。有潜水的人也许知道，天鹅岛是很好的潜水地点，那里有大量的海蛞蝓（Nudibranch），它们类似一种海虫，身体柔软，颜色很鲜艳，非常漂亮！”

★建议2：
一个真正代表大马的旅游标志 

澳洲有袋鼠、中国有熊猫、新加坡有鱼尾狮……大马有什么？

这么说来，大马确实曾经使用过各种各样的旅游标志；动物类有人猿、海龟；建筑类有苏丹阿都沙末大楼（俗称“大钟楼”）、国油双峰塔，以及植物类有大红花。最新的大马旅游年标志是由犀鸟、大红花和蕨类组成。

由此可见，大马拥有许多代表性的旅游标志，可问题在于——变来变去，印象不深。

标志会予人深刻印象

那，国油双峰塔算吗？蔡永汉说：“也算是的。不过，它比较适合用作推广大马是一个以伊斯兰教作为官方宗教的摩登国家，因为双峰塔就是采用伊斯兰风格设计的。

“大马的旅游标志总是变来变去，没有一个长期使用的固定标志。标志可以予人一种深刻的印象，也容易让人一眼就看出一个国家的代表特色，那是非常重要的。”

如果要选一只动物作为大马的旅游标志，他会毫不犹豫选择马来貘。理由很简单，“马来貘”名词当中的“马来”已直接意指“马来西亚”，既简单又有代表性。

他认为，大马最成功的是创造了“马来西亚，亚洲魅力所在”（Malaysia Truly Asia）口号，至今也成为了一个大马旅游品牌。自从2007年推出这个口号后，大马的旅游业蒸蒸日上。在宣传方面，不管标志怎么变，这个口号绝对会出现。

★建议3：
放宽外国影视制作团队

来马拍摄的条件

上述提到《夏日麽麽茶》带动了热浪岛的旅游业，再看看韩国流行文化如何带动韩国旅游业蓬勃发展，你就知道影视的威力有多么强大了吧？

近年来，来马取景拍摄的外国影视制作团队不少，但真正播放的画面多数是一闪而过，根本无法展现大马之美。

曾来马取景拍摄的电影包括《盗天陷阱·Entrapment》（国油双峰塔）、《安娜与国王·Anna and the King》（槟城和凱利古堡）、《逆战》（吉隆坡）等。

“你知道为什么那么多印度人来马旅游吗？那是因为有很多印度电影都是来马拍摄，许多印度人都是冲着电影中的场景而来。

“其中最常来马拍摄电影的印度明星沙鲁克汗（Shah Rukh Khan），可说是吸引印度游客来马的功臣之一，在2008年更获马六甲当局册封他为‘拿督’。”

电影业影响旅游业

电影业能够间接影响旅游业，这是毋庸置疑的。倘若大马想要吸引更多中国游客，通过放宽中国影视制作团队来马取景拍摄的条件，并给予他们各项优惠，相信可有效地促进国家的旅游经济发展。

此外，大马旅游宣传大使也扮演着推广旅游业的重要角色，通常都会由国际知名大马艺人担任，如梁静茹、李心洁、光良、杨紫琼等。

无可否认，利用艺人的名气确实可达到有效的宣传效果，但艺人本身也必须清楚了解宣传大使的责任，以身为大马人为傲的精神，积极向外宣传大马的美丽文化色彩。

“以我看来，最佳的旅游宣传大使人选是红遍中国的大马巫裔歌手茜拉（Shila Amzah）。她不仅在中国的名气很高，也能说中文，而且她经常以女性穆斯林的装扮出现在公共场合，这间接带出了大马的种族文化特色。”

★建议4：
打造集合3大种族的美食街 

说到美食，大马被誉为“美食天堂”绝对是当之无愧！无论去到哪个国家，游客最感兴趣的一定是美食。照理说，大马这方面应该没问题，究竟还缺了些什么呢？

蔡永汉问道：“说到台湾道地美食，你通常想到哪里？”“夜市！”“对了，就是夜市。”

可是，吉隆坡也有类似的夜市啊，通常称为“美食街”，像是阿罗街和茨厂街。他摇摇头，又问：“在马六甲、怡保有吗？就算有，是每天都有吗？难道游客只在周末才会去吗？”

设一站式美食天堂

“我要说的是，夜市必须每一晚都有的，让国内外游客随时都可以前往品尝道地美食。目前来说，只有槟城做到这一点，那就是人人都知道的新关仔角。”

还有一个问题，上述提到的吉隆坡美食街，几乎90%都是华人熟食档，马来和印度美食只占少数。他以新关仔角为例，3大种族的熟食摊分配相当均匀，真正展现出各种族的特色美食。

“我国有3大种族，美食街也应该要有各族的美食。如果可以在一个大型草场设夜市，各族美食分区设摊，每天在固定时间营业，那就是一个最齐全、一站式的美食天堂。”

★建议5：
按时节举办相关活动 

大马在哪个月份最多游客？答案是：7月和8月。这两个月有很多中东游客，尤其在吉隆坡金三角一带最显而易见，而且这段时间也是中国和印度的学校暑假。

不仅如此，大马在这两个月还有两大卖点，一是各大购物中心的年中大促销，二是水果季节。

说到水果季节，我国最有代表性的水果肯定是榴梿！蔡永汉感到惋惜的是，大马出产的猫山王享誉国际，可是却没有定时举办任何榴梿或本地水果的活动。

“这类活动不能只做一两天，至少要举办一个星期或一个月，而且是每天都要有。在活动上不只有售卖猫山王，同时也推介其他品种的榴梿和本地水果。这能吸引国外游客专程来马品尝榴梿，也能让本地人见识各种少见的本地水果。”

持续推广“缤纷大马”

此外，大马的另一项年度文化盛事“缤纷大马”（Citrawarna），旨在通过灯光、音乐、游行、舞蹈和烟花来宣传和庆祝大马的艺术、遗产、自然和文化。

“缤纷大马”于1999年推出，举办地点设于吉隆坡独立广场。这项大型活动历年来成功吸引了来自国内外的游客参与其盛，通过观赏大马的各族传统文化演出，感受大马的魅力所在。

“这项活动早期曾获得许多本地私人企业的支持，包括酒店、购物中心等。业者必须配合大会的主题进行室内装饰设计，同时推介相关的美食，所塑造的艺术文化氛围相当浓厚。然而，现在这种形式的配合比较少见了，希望有关单位能够实行有效措施，持续大力推广‘缤纷大马’。”