主页 > 名家专栏 > 绩效茗谱●陈绣茗

绩效茗谱●陈绣茗

MFA大马连锁协会合格连锁顾问

一时疏忽毁多年信誉/陈绣茗

昨天参与一场审计讨论会议,在言谈中该审计师告诉我一个实际案例,就是一场刚刚在他的客户公司中发生的严重意外,这场意外将这家公司多年维持信用状的

如何评估培训效果?/陈绣茗

上一期,我们谈到培训计划与执行,今天继续聊聊培训后的工作:培训效果审核。在我许多客户中,大部分的人都不太了解这一环节,主要原因有三:(一)不

经验丰富职员也得培训!/陈绣茗

  企业内部教育培训系统(二)上一期,我们谈到探索培训需求。回顾上一期重点内容就是,要执行培训,必须要清楚知道要提供什么样的培训,而培训的内

如何施展系统法力?/陈绣茗

前几天我参与一场聚会,其中有一位课程主办者说:他举办过许多名师的课程,这些老师在他们的国家真的很出名,而且有些甚至是很有实力的企业家。而这些

设计以客为尊作业标准/陈绣茗

“顾客导向”一直都是企业界,尤其是服务业者所奉行的信念,甚至将其作为公司服务至高无上的理念。但是,如何真正实施导入所谓“顾客导向”,这里我举

如何在公司顺利导入改革/陈绣茗

昨天在一堂课程巧遇一位同学,来自一家国际大机构。 在交流中,他问我:如何让你的客户,包括他们的员工这么听话,乖乖地导入你所写的作业程序

如何扩充业务?/陈绣茗

最近与几位友人做交流沟通,我发觉原来大部分人对如何准备多店经营有很模糊的概念。 这里,跟大家分享我们讨论的内容,让有意想从一间店,发展

服务业的设计比较/陈绣茗

在我执业这么多年,从小至5人公司到大至100人公司,常常需要帮客户解决各式各样的问题,其中最为常见的就是,该企业要发展,可是却停止在技术面的

忽视连锁法恐毁生意/陈绣茗

上几个月,我接到一位旧客户的电话,请我到他们的公司给点意见。本来我被告知是作业程序与手册的问题,可是后来却发现整体发展受到限制,是因为买下加

让加盟商快速上轨/陈绣茗

去年我偶遇一位总裁,他被委托管理一家连锁加盟公司,其公司取的是一家印尼快餐品牌,加盟配套不算贵,由于是快餐所以营运不算太难,也不需要专业的厨

加盟商作业册忌“照抄”/陈绣茗

总体:连锁加盟规划今天要分享的是连锁加盟规划六大阶段中的第二阶段—打造一个加盟商可以遵循的作业系统,并传承下去。道理没有很复杂,大概你我都可

南洋商报官网 | Nanyang Siang Pau Official Website
南洋商报有限公司版权所有 | Copyright © Nanyang Siang Pau Sdn Bhd(6164-V)
Solution Powered by